Quais as formas de pagamento?
PIX (4% de desconto no valor do produto), Cartões de crédito à vista (sem juros) ou parcelado (com juros).
Como funciona a SACOLINHA?
A sacolinha é uma forma de economizar no frete, escolhendo essa opção durante o checkout, sua compra ficará armazenada em nosso estoque durante o prazo de até 90 dias, assim você poderá comprar mais itens durante esse período e recebe-los juntos no final, pagando apenas um frete.
Quando quiser encerrar a sacolinha e receber suas compras, basta solicitar a cotação de envio via aba 'contato' ou pelo instagram @acervo_odeon
Quais as modalidades de envio?
Os envios são terceirizados via transportadoras Correios e Loggi, com seguro no valor da compra para casos de extravio, lembrando que o preenchimento correto das informações de entrega, assim como a disponibilidade para receber a encomenda são de responsabilidade do cliente, não cabendo ao Acervo Odeon a restituição de qualquer valor referente ao frete no caso de não recebimento por estes motivos.
Como funciona a Retirada em Mãos?
A entrega em mãos acontece na Praça Santos Andrade (Centro de Curitiba) e devem ser combinadas via aba 'contato' ou pelo instagram @acervo_odeon. É possível também combinar o envio via App de entregas como Uber ou 99, sendo de responsabilidade do cliente a solicitação e o pagamento do envio.
Qual o tempo de preparação do pedido?
O tempo de preparação do pedido é de até 3 dias úteis, já inclusos no prazo estipulado para cada modalidade de envio (correios e loggi) que aparecem no checkout.
O Acervo Odeon compra, faz consignação ou permuta de peças?
Não, todas as peças são garimpadas em outros brechós e bazares.
A loja possui espaço físico?
No momento contamos apenas com loja virtual, sem espaço físico de atendimento.
É possível Trocar/devolver?
A devolução pode ser solicitada em até 7 dias após o recebimento e o item deverá estar na mesma condição e na mesma embalagem que foi recebido. O frete para a devolução ficará a cargo do comprador e após a compra retornar ao acervo, será conferida para em seguida ser realizado o estorno do valor da peça, de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra, não cabendo restituição de qualquer valor de frete. Lembre-se, todos os nossos itens passam por um extenso processo de curadoria e cada pedido além de consumir tempo, envolve custos com embalagem, impressão e deslocamento até a transportadora. Por isso é recomendado sempre conferir o 'guia de medidas' para uma compra responsável e assertiva.
Política de Privacidade:
Os dados coletados exclusivamente pela loja como por exemplo endereço e CPF são necessários para emissão da DCE - declaração de conteúdo eletrônica e são tratados em completo sigilo, seriedade e responsabilidade.
O pagamento por sua vez é gerido pela nuvemshop que conta com sistema de segurança em seu checkout, garantindo que seus dados bancários e de cartões estejam protegidos.
Outras coletas de dados como cookies de navegação e outras formas de monitoramentos de atividades para fins de direcionamento de anúncio são de responsabilidade exclusiva da META (facebook), google entre outros que possuem seus próprios termos de uso.
